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Allgemeine Geschäftsbedingungen zu verkaufen

Nachfolgend die Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") gelten für jeden Kauf, den ein Internetnutzer / eine natürliche Person (im Folgenden der "KUNDE") auf der Website http://hattila.com (im Folgenden die "SEITE") bei der HATTILA GROUP, SARL, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Cusset unter der Nummer 799076583, mit Sitz in 18 rue des tanneries, Frankreich, Tel: 0622452878, Fax: 00000000, E-Mail: contact@hattila.com (im Folgenden der "VERKÄUFER") tätigt.

PRÄAMBEL

Es wird daran erinnert, dass die Armbrust Jagd in Frankreich verboten ist, Sie können mit einer Geldstrafe oder sogar mit einer schwereren Strafe belegt werden, wenn Sie mit ihr jagen, wenn Sie sie "montiert und einsatzbereit" tragen. Wir lehnen jede Verantwortung ab.

Es wird auch daran erinnert, dass Sie über 18 Jahre alt sein müssen, um das Recht zu haben, eine Armbrust oder ein Messer zu kaufen. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind, und wir können ein Ausweisdokument verlängern, um dies sicherzustellen.

WICHTIG

Jede Bestellung, die auf der WEBSITE aufgegeben wird, setzt notwendigerweise die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den KUNDEN voraus.

Artikel 1. DEFINITION

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:

  • "KUNDE" : bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der garantiert, den Status eines Verbrauchers im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung zu haben. Als solche ist ausdrücklich vorgesehen, dass dieser KUNDE außerhalb jeder üblichen oder kommerziellen Tätigkeit handelt.
  • "LIEFERUNG" : bezieht sich auf die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
  • "PRODUKTE" : bezieht sich auf alle auf der SITE verfügbaren Produkte.
  • "GEBIET" : bezieht sich auf das französische Mutterland, einschließlich Korsika (ohne DOM/TOM).

Artikel 2. THEMA

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Der KUNDE ist klar informiert und erkennt an, dass die WEBSITE für Verbraucher bestimmt ist und dass Fachleute die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS kontaktieren müssen, um in den Genuss separater Vertragsbedingungen zu kommen.

Artikel 3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er mit der Bezahlung einer Bestellung von PRODUKTEN auf der WEBSITE fortfährt.

Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird am Ende jeder Seite der SITE durch einen Link verwiesen, der vor der Bestellung konsultiert werden muss. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Bedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und ein Exemplar zu behalten.

Der VERKÄUFER rät dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede neue Bestellung zu lesen, wobei die neueste Version der genannten Bedingungen für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.

Durch das Klicken auf die erste Schaltfläche zur Abgabe der Bestellung und dann auf die zweite Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung bestätigt der KUNDE, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkung oder Bedingung akzeptiert zu haben.

Artikel 4. ERÖFFNUNG EINES KONTOS - KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und rechtsfähig sein oder, falls er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.

Der KUNDE wird gebeten, Angaben zu seiner Identifizierung zu machen, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. Die Verfolgung von LIEFERUNGEN kann bei Bedarf mit Hilfe der Online-Verfolgungstools bestimmter Spediteure durchgeführt werden. Der KUNDE kann sich auch jederzeit per E-Mail an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS unter contact@hattila.com wenden, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.

Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei der Auftragserteilung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, genau und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN zu bitten, seine Identität, Eignung und die zur Verfügung gestellten Informationen mit allen geeigneten Mitteln zu bestätigen.

Artikel 5. BESTELLUNGEN

Artikel 5.1 Produktmerkmale

Der VERKÄUFER ist bestrebt, die Hauptmerkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen, die der KUNDE nach geltendem Recht (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) erhalten muss, so klar wie möglich darzustellen.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der SITE aufgibt.Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, die Auswahl der auf der WEBSITE verfügbaren PRODUKTE zu ändern, insbesondere in Abhängigkeit von den Einschränkungen in Bezug auf seine Lieferanten.

Sofern nicht ausdrücklich anders auf der WEBSITE angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen der in Frankreich geltenden europäischen Gesetzgebung und den geltenden Normen.

Artikel 5.2. Bestellverfahren

Bestellungen für PRODUKTE werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach der Homepage des KUNDEN leicht abweichen können).

5.2.1. Auswahl der PRODUKTE und Kaufoptionen

Der KUNDE wählt das/die PRODUKT(e) seiner Wahl aus, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(e) klickt und die gewünschten Merkmale und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Korb des KUNDEN gelegt. Der KUNDE kann dann so viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen, wie er möchte.

5.2.2. Bestellungen

Nachdem die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt worden sind, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und den Inhalt seiner Bestellung überprüfen. Wenn der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er gebeten, sich zu identifizieren oder sich zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs validiert und sich identifiziert/registriert hat, wird dem KUNDEN ein Online-Formular angezeigt, das automatisch ausgefüllt wird und den Preis, die anwendbaren Steuern und gegebenenfalls die Lieferkosten zusammenfasst.

Der KUNDE wird aufgefordert, den Inhalt seiner Bestellung zu überprüfen (einschließlich der Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten PRODUKTE, der Rechnungsadresse, der Zahlungsweise und des Preises), bevor er den Inhalt der Bestellung bestätigt.

Der KUNDE kann dann mit der Bezahlung der PRODUKTE fortfahren, indem er die Anweisungen auf der WEBSITE befolgt und alle für die Rechnungsstellung und die LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen zur Verfügung stellt.

Hinsichtlich der PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, erscheinen diese spezifischen Hinweise, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden.

Erteilte Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

Der KUNDE muss auch die gewählte Lieferungsmethode angeben.

5.2.3. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der SITE eine Seite zur Bestätigung des Empfangs der Bestellung des KUNDEN. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugeschickt, sofern die über das Anmeldeformular mitgeteilte E-Mail-Adresse korrekt ist.

Der VERKÄUFER sendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

5.2.4. Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Insbesondere muss der KUNDE alle Informationen bezüglich der LIEFERUNG deutlich angeben, insbesondere die genaue Adresse der LIEFERUNG sowie einen möglichen

Zugangscode zur Lieferadresse.

Der KUNDE muss dann das gewählte Zahlungsmittel angeben.

Weder das Bestellformular, das der KUNDE online erstellt, noch die Empfangsbestätigung der Bestellung, die der VERKÄUFER per E-Mail an den KUNDEN sendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsmethode erhält der KUNDE die Originalrechnung bei der LIEFERUNG der PRODUKTE im Paket.

5.3. Datum der Bestellung

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Online-Eingang der Bestellung bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. Preise

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die in Euro angezeigten Preise, einschließlich aller Steuern und Abgaben, sowie die anwendbaren Versandkosten (je nach Gewicht des Pakets, ohne Verpackung und Geschenke, die Lieferadresse und den gewählten Spediteur oder die Transportart).

Insbesondere enthalten die Preise die Mehrwertsteuer (MwSt.) in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Höhe. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Satzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTES ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Folglich können sich die auf der WEBSITE angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder Verkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise sind gültig, außer im Falle eines großen Irrtums. Der anwendbare Preis ist der auf der SITE am Tag der Bestellung durch den KUNDEN angegebene Preis.

5.5. Verfügbarkeit der PRODUKTE

Je nach dem betreffenden PRODUKT wendet der VERKÄUFER ein "Just-in-time"-Lagerverwaltungssystem an. Daher hängt die Verfügbarkeit der PRODUKTE je nach Fall von den Lagerbeständen des VERKÄUFERS ab.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, eingegangene Bestellungen vorbehaltlich der Verfügbarkeit der PRODUKTE zu erfüllen.

Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTES wird im Prinzip auf der Seite des betreffenden PRODUKTES angegeben. Die KUNDEN können auch durch den VERKÄUFER über die Wiederauffüllung eines PRODUKTES informiert werden.

In jedem Fall verpflichtet sich der VERKÄUFER, den KUNDEN unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des PRODUKTES zu informieren, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde.

Der VERKÄUFER kann auf Antrag des KUNDEN :

  • Bieten Sie entweder an, alle PRODUKTE gleichzeitig zu versenden, sobald die vergriffenen PRODUKTE wieder vorrätig sind,
  • Entweder fahren Sie zunächst mit einer Teilsendung der verfügbaren PRODUKTE fort, dann mit dem Versand der restlichen Bestellung, wenn die anderen PRODUKTE verfügbar sind, vorbehaltlich klarer Informationen über die möglicherweise anfallenden zusätzlichen Transportkosten,
  • Entweder schlagen Sie ein alternatives PRODUKT von gleicher Qualität und gleichem Preis vor, das vom KUNDEN akzeptiert wird.

Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er unverzüglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach der Zahlung, eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

Artikel 6. Recht auf Einziehung

Die Bestimmungen und Bedingungen des Widerrufsrechts sind in der "Widerrufs Richtlinie" dargelegt, einer Richtlinie, die in Anhang 1 dieses Dokuments verfügbar ist und unten auf jeder Seite der SITE über einen Hypertext-Link zugänglich ist.

Artikel 7. ZAHLUNG

7.1. Zahlungsmittel

Der KUNDE kann für seine PRODUKTE online auf der WEBSITE nach den vom VERKÄUFER vorgeschlagenen Mitteln bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle Genehmigungen verfügt, die für die Verwendung des gewählten Zahlungsmittels erforderlich sind.

Der VERKÄUFER ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten, die online als Teil der Online-Zahlung auf der SITE übertragen werden.

In diesem Zusammenhang wird festgelegt, dass alle auf der SITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der SITE übermittelt und auf der SITE nicht verarbeitet werden.

7.2. Zahlungsdatum

Im Falle einer Einzelzahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung der PRODUKTE auf der WEBSITE aufgegeben wird.

Im Falle einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag frühestens bei Versand des ersten Pakets vom Konto des KUNDEN abgebucht. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7.3. VERZÖGERUNG ODER VERWEIGERUNG DER ZAHLUNG

Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels verweigert, muss der KUNDE den Kundendienst des VERKÄUFERS kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Für den Fall, dass sich die Übermittlung des vom KUNDEN fälligen Geldflusses aus irgendwelchen Gründen, sei es durch Widerspruch, Ablehnung oder anderweitig, als unmöglich erweist, wird der Auftrag annulliert und der Verkauf automatisch beendet.

Artikel 8. Nachweis und Archivierung

Jeder mit dem KUNDEN abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung über einen Betrag von mehr als 120 Euro einschließlich aller Steuern entspricht, wird vom VERKÄUFER für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren gemäß Artikel L. 134-2 des Verbrauchers Gesetzbuches archiviert.

Der VERKÄUFER erklärt sich bereit, diese Informationen zu archivieren, um Transaktionen zu überwachen und auf Anfrage des KUNDEN eine Kopie des Vertrags zu erstellen.

Im Falle eines Rechtsstreits hat der VERKÄUFER die Möglichkeit, nachzuweisen, dass sein elektronisches Verwaltungssystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.

Artikel 9. Übertragung von Eigentum

Der VERKÄUFER bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den KUNDEN Eigentümer der gelieferten PRODUKTE.

Die vorstehenden Bestimmungen stehen der Übertragung der Risiken des Verlustes oder der Beschädigung der PRODUKTE, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, sowie der Risiken der Beschädigung, die sie verursachen können, auf den KUNDEN bei Erhalt durch ihn oder durch einen von ihm bezeichneten Dritten, der nicht der Beförderer ist, nicht entgegen.

Artikel 10. Lieferung

Die Bedingungen für die LIEFERUNG der PRODUKTE sind in der "Lieferpolitik" vorgesehen, auf die in Anhang 2 dieses Dokuments Bezug genommen wird und die unten auf jeder Seite der SITE über einen Hypertext-Link zugänglich ist.

Artikel 11. Verpackung

Die PRODUKTE werden in Übereinstimmung mit den aktuellen Transport Standards verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. Die KUNDEN verpflichten sich, bei der Rückgabe von PRODUKTEN unter den in Anhang 1 - Rücknahme Politik - festgelegten Bedingungen die gleichen Standards einzuhalten.

Artikel 12. Garantien

12.1. Garantie der Konformität

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, ein PRODUKT zu liefern, das konform ist, d.h. für die erwartete Verwendung eines ähnlichen Gutes geeignet ist und der Beschreibung auf der WEBSITE entspricht. Diese Konformität setzt auch voraus, dass das PRODUKT die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des VERKÄUFERS, auch in der Werbung und auf Etiketten, berechtigterweise erwarten kann.

In diesem Zusammenhang kann der VERKÄUFER für Konformitäts Mängel haftbar gemacht werden, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, sowie für Konformitäts Mängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn letztere auf seine Kosten oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Die sich aus der Vertragswidrigkeit ergebende Handlung verjährt nach zwei (2) Jahren ab der LIEFERUNG des PRODUKTES.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der KUNDE nach eigenem Ermessen den Ersatz oder die Reparatur des PRODUKTES verlangen. Wenn jedoch die Kosten der Wahl des KUNDEN im Vergleich zu der anderen möglichen Option unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTES oder der Bedeutung des Mangels eindeutig unverhältnismäßig sind, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne die vom KUNDEN gewählte Option zu befolgen.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTES innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTES und im Gegenzug für die Rücksendung des PRODUKTES durch den KUNDEN an die folgende Adresse 18 rue des tanneries zurückzuerstatten.

12.2 Garantie für versteckte Mängel

Der VERKÄUFER ist an die Gewährleistung wegen der versteckten Mängel des verkauften PRODUKTES gebunden, die es für den Verwendungszweck, für den es bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so mindern, dass der KUNDE es nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.

Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der das Vorhandensein eines verborgenen Mangels nachweisen kann, zwischen der Rückerstattung des Preises des PRODUKTES bei Rückgabe und der Rückerstattung eines Teils des Preises bei Nichtrückgabe des PRODUKTES zu wählen.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTES innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTES und im Gegenzug für die Rücksendung des PRODUKTES durch den KUNDEN an die folgende Adresse 18 rue des tanneries zu erstatten.

Die Klage, die sich aus verborgenen Mängeln ergibt, muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Artikel 13. Haftung

Die Verantwortung des VERKÄUFERS kann unter keinen Umständen im Falle der Nichterfüllung oder schlechten Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die dem KUNDEN zuzuschreiben sind, insbesondere bei der Auftragserteilung, übernommen werden.

Der VERKÄUFER kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung haftbar gemacht werden oder als unter diesem Vertrag nicht erfüllt angesehen werden, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zusammenhängt.

Es wird weiter angegeben, dass der VERKÄUFER keine Kontrolle über die Websites hat, die direkt oder indirekt mit der SITE verbunden sind. Sie schließt daher jegliche Haftung für die auf ihnen veröffentlichten Informationen aus. Links zu Webseiten Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.

Artikel 14. Persönliche Daten

Der VERKÄUFER sammelt auf der WEBSITE persönliche Daten über seine Kunden, auch mit Hilfe von Cookies. KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.

Die vom VERKÄUFER gesammelten Daten werden verwendet, um die auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, die Bestellungen zu analysieren und, falls der KUNDE diese Option gewählt hat, ihm kommerzielle Interessenten Briefe, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen über Sonderverkäufe zu senden, es sei denn, der KUNDE möchte diese Mitteilungen vom VERKÄUFER nicht mehr erhalten.

Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER in Übereinstimmung mit seiner Erklärung gegenüber der CNIL für die Zwecke des Vertrages, seiner Ausführung und in Übereinstimmung mit dem Gesetz vertraulich behandelt.

KUNDEN können das Abonnement jederzeit abbestellen, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den Hypertext-Link klicken, der zu diesem Zweck am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots angegeben ist.

Die Daten können ganz oder teilweise an die am Bestellvorgang beteiligten Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden. Für kommerzielle Zwecke kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Handelspartner weitergeben, vorausgesetzt, dass diese bei der Registrierung auf der WEBSITE ihre vorherige Zustimmung gegeben haben.

Der VERKÄUFER wird die KUNDEN ausdrücklich fragen, ob sie die Offenlegung ihrer persönlichen Daten wünschen. KUNDEN können ihre Meinung jederzeit auf der WEBSITE oder durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern.

Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Anfragen von seinen Partnern erhalten möchten.

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten genießt der KUNDE ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch (aus legitimen Gründen) und Löschung seiner persönlichen Daten. Er kann von diesem Recht Gebrauch machen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse schickt: contact@hattila.com oder einen Brief an 18 rue des tanneries.

Es wird festgelegt, dass der KUNDE seine Identität nachweisen können muss, entweder durch Einscannen eines Ausweisdokuments oder durch Übersendung einer Fotokopie seines Ausweisdokuments an den VERKÄUFER.

Artikel 15. Beschwerden

Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen "Kunden Telefonservice" unter der folgenden Nummer zur Verfügung : (nicht zuschlagspflichtige Nummer).

Jede schriftliche Beschwerde des KUNDEN muss an folgende Adresse geschickt werden : 18 rue des tanneries.

Artikel 16. Geistiges Eigentum

Alle visuellen und akustischen Elemente der SITE, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheber-, Marken- und/oder Patentrecht geschützt.

Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des VERKÄUFERS. Jede Person, die eine Website veröffentlicht und einen direkten Hypertext-Link zu der SITE erstellen möchte, muss die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS einholen.

Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall definitiv erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hypertext-Links auf die WEBSITE unter Verwendung von Techniken wie Framing (Einrahmung) oder Einfügen durch Hypertext-Links (Inline-Verknüpfung) sind streng verboten.

Artikel 17. Gültigkeit der Allgemeinen Bedingungen

Jegliche Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, durch die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden, hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die KUNDEN in keiner Weise, die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen zu missachten.

Alle Bedingungen, die hier nicht ausdrücklich behandelt werden, werden in Übereinstimmung mit den Gepflogenheiten des Einzelhandels Sektors für Unternehmen mit Sitz in Frankreich geregelt.

Artikel 18. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Einkäufe, die auf der SITE getätigt werden, solange die SITE online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Bedingungen.

Änderungen an den Allgemeinen Bedingungen gelten nicht für bereits gekaufte Produkte.

Artikel 19. Gerichtsbarkeit und anwendbares Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits sind nur die französischen Gerichte zuständig.

Vor der Anrufung eines Schiedsgerichts oder staatlichen Richters sind jedoch Verhandlungen im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens zu bevorzugen, um eine gütliche Einigung zu erzielen, wenn Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, auftreten.

Die Partei, die den Verhandlungsprozess durchführen will, informiert die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Elemente des Konflikts. Wenn die Parteien nach einem Zeitraum von fünfzehn (15) Tagen nicht in der Lage sind, eine Einigung zu erzielen, wird die Streitigkeit dem nachstehend bezeichneten zuständigen Gericht vorgelegt.

Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu seinem Abschluss sehen die Parteien davon ab, rechtliche Schritte gegeneinander und für den Streitfall, der Gegenstand der Verhandlung ist, einzuleiten. Ausnahmsweise sind die Parteien berechtigt, beim Gericht einen Antrag auf vorläufigen Rechtsschutz zu stellen oder auf Antrag eine Anordnung zu beantragen. Eine Klage vor dem Gericht auf einstweilige Maßnahmen oder die Durchführung eines Verfahrens auf Antrag hat keinen Verzicht der Parteien auf die Klausel der gütlichen Einigung zur Folge, sofern sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

ANHANG 1 RÜCKNAHME POLITIK

Prinzip des Rückzugs

Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, das PRODUKT an den VERKÄUFER oder an eine vom VERKÄUFER benannte Person unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seines Rücktritts Beschlusses, zurückzugeben oder zurückzugeben, es sei denn, der VERKÄUFER schlägt vor, das PRODUKT selbst zurückzufordern.

Rücktrittsfrist

Die Widerrufsfrist läuft vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Umfasst die Bestellung des KUNDEN mehrere PRODUKTE und werden diese PRODUKTE getrennt geliefert, so endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Benachrichtigung über das Rücktrittsrecht

Um von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, muss der KUNDE seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine unmissverständliche Erklärung an : 18 rue des tanneries oder contact@hattila.com.

Er kann auch das untenstehende Formular verwenden:

AUSZAHLUNGSFORMULAR

Zu Händen von [*] (*Koordinaten von)

TELEFONNUMMER DES VERKÄUFERS* :

Telefaxnummer des VERKÄUFERS* :

E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS* :

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des nachstehenden PRODUKTES mit :

Referenz des PRODUKTES

Rechnungsnummer :

Bestellnummer :

  • Bestellt am [____________]/Eingegangen am [________________].
  • Verwendete Zahlungsmittel :
  • Name des AUFTRAGGEBERS und ggf. des Begünstigten des Auftrags:
  • Adresse des KUNDEN :
  • Lieferadresse :
  • Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)
  • Datum

Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der KUNDE seine Mitteilung in Bezug auf die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

Auswirkungen des Rückzugs

Im Falle eines Rücktritts durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der VERKÄUFER über den Wunsch des KUNDEN nach Rücktritt informiert wird, zurückzuerstatten.

Der VERKÄUFER wird die Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die der KUNDE für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einem anderen Mittel zu; in jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückerstattung keine Kosten.

Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung aufschieben, bis die Waren eingegangen sind oder bis der KUNDE den Nachweis über den Versand der Waren erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

Methoden der Rückkehr

Der KUNDE hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, an : 18 rue des tanneries.

Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurückgibt.

Kosten der Rücksendung

Der KUNDE trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

Zustand der zurückgegebenen Waren

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgesandt werden und das gesamte gelieferte Zubehör enthalten.

Der AUFTRAGGEBER haftet nur für die Wertminderung der Ware, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens des PRODUKTES erforderlichen Behandlung ergibt. Mit anderen Worten: Der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, aber er kann haftbar gemacht werden, wenn er andere als die notwendigen Manipulationen vornimmt.

Verpackung

Die PRODUKTE werden in Übereinstimmung mit den geltenden Transport Normen verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. KUNDEN müssen bei der Rückgabe von PRODUKTEN die gleichen Standards einhalten. Aus diesem Grund wird der KUNDE aufgefordert, das PRODUKT, das ihm nicht passt, in seiner Originalverpackung und in gutem Zustand, geeignet für seine Wiedervermarktung, zurückzugeben.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen :

  • Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
  • Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des KUNDEN hergestellt oder eindeutig personalisiert sind
  • Lieferung von Gütern, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell auslaufen
  • Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die nach der Lieferung entsiegelt wurden
  • Zeitungen, Zeitschriften, Magazine (außer Abonnementvertrag)
  • Bereitstellung von Unterbringungs Dienstleistungen, die nicht Wohnzwecken dienen, Transport von Waren, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn das Angebot ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum der Durchführung vorsieht
  • Lieferung von Gütern, die ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind
  • Lieferungen von versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und die vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entsiegelt worden sind
  • Die Lieferung von alkoholischen Getränken, für die der Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängig, die sich der Kontrolle des VERKÄUFERS entziehen
  • Lieferung von nicht gelieferten digitalen Inhalten in entmaterialisierter Form, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
  • Bei einer öffentlichen Versteigerung geschlossene Verträge

ANHANG 2 SCHIFFFAHRTSPOLITIK

Lieferzone

Die angebotenen PRODUKTE können nur auf dem GEBIET geliefert werden.

Es ist unmöglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS aufzugeben.

Die PRODUKTE werden an die vom KUNDEN während des Bestellvorgangs angegebene(n) Lieferadresse(n) versandt.

Lieferzeit

Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Erstellung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Diese Vorlaufzeiten schließen Wochenenden und Feiertage nicht ein.

Beim Versand der PRODUKTE wird automatisch eine elektronische Nachricht an den KUNDEN gesendet, vorausgesetzt, dass die im Anmeldeformular angegebene elektronische Adresse korrekt ist.

Lieferzeiten & Kosten

Während des Bestellvorgangs gibt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Lieferzeiten und Versand Formeln für die gekauften PRODUKTE an.

Die Versandkosten werden je nach Versandart berechnet. Der Betrag dieser Kosten ist vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE zu entrichten.

Die Lieferzeiten und -kosten sind auf der SITE detailliert aufgeführt.

LIEFERBEDINGUNGEN

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und gegen Vorlage eines Ausweisdokuments ausgehändigt.

Im Falle einer Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Durchgangs Mitteilung hinterlassen, damit er sein Paket in seinem Postamt abholen kann.

Probleme bei der Lieferung

Der KUNDE wird am Ende des Online-Bestellverfahrens und vor der Bestätigung der Bestellung über den Liefertermin informiert, der zum Zeitpunkt der Wahl des Transportunternehmens festgelegt wird.

Es ist festgelegt, dass die Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen. Geschieht dies nicht, muss der KUNDE den VERKÄUFER förmlich auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, und im Falle der Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann der KUNDE den Vertrag kündigen.

Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN unverzüglich nach Erhalt des Stornierungsschreibens den für die PRODUKTE gezahlten Gesamtbetrag, einschließlich Steuern und Lieferkosten, mit derselben Zahlungsmethode zurück, die der KUNDE beim Kauf der PRODUKTE verwendet hat.

Der VERKÄUFER haftet bis zur Lieferung des PRODUKTES an den KUNDEN. Der KUNDE wird daran erinnert, dass er uns so schnell wie möglich über alle bei der Lieferung festgestellten Schäden oder Teilverluste informieren muss.