COVID-19 y Hattila

Información sobre COVID-19 y Hattila.com

Hola estimados clientes,

En un momento de la mayor crisis sanitaria jamás conocida, queremos tranquilizarles con nuestra presencia y nuestros consejos.

Hattila.com sigue funcionando y enviando paquetes, como habrás podido comprobar muchos de nuestros productos están agotados, esto es debido a que desde principios de marzo las ventas de ballestas han aumentado y los proveedores aún no se han repuesto.

Recibiremos nuevos suministros de productos e intentaremos mantener el sitio web actualizado.

Los plazos de entrega anunciados en nuestro sitio son indicativos y pueden variar si un proveedor no puede realizar la entrega.

EK Archery Los productos se repondrán en torno al 15 de mayo y aproximadamente una vez al mes.
Barnett se repondrá en mayo
Excalibur se repondrá en mayo y junio.
Las ballestas sin marca se repondrán con la mayor frecuencia posible, siempre que los proveedores dispongan de existencias.

Pago :

Hemos desactivado el pago por transferencia bancaria porque lleva mucho tiempo y es complicado hacer un reembolso por transferencia bancaria en caso de cancelación.

Entrega :

MondialRelay ha sido completamente cerrado y todos los paquetes que han sido dejados en los puntos de relevo son actualmente irrecuperables. La entrega gratuita a partir de 80€ en mondial relay no es posible por el momento.

La Poste sigue prestando el servicio Colissimo, aunque los paquetes que pesen más de 10 kg (como las dianas) no deben enviarse en tránsito, ya que DPD Predict es la mejor opción. Las recogidas en la oficina de correos sólo se realizan de miércoles a viernes, por lo que un paquete preparado el lunes sólo puede salir el miércoles.

DPD Predict sigue funcionando con normalidad, con la única diferencia de que ya no realiza recogidas ni entregas los miércoles y viernes.

Esperamos haber podido darle alguna información, si tiene alguna pregunta no dude en enviarnos un correo electrónico.
Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos en estos días, por favor envíe sólo uno y le responderemos dentro de 24-48 horas.

Gracias y cuídese y cuide a su familia.

Yann,