COVID-19 et Hattila

Informations sur le COVID-19 et Hattila.com

Bonjour Chères Clientes et Chers Clients,

A l'heure de la plus grande crise sanitaire jamais connue nous tenons à vous rassurer par notre présence et nos conseils.

Hattila.com continue de fonctionner et d'expédier des colis, comme vous avez pu le remarquer beaucoup de nos produits sont en rupture de stock, cela est dû au fait que depuis le début du mois de Mars les ventes d'arbalètes ont augmentées et que les fournisseurs n'ont pas encore été réapprovisionnés.

Nous allons recevoir des réapprovisionnements de produits et nous allons tenter de tenir le site internet à jour.

Les délais annoncés sur notre site sont indicatifs et peuvent varier si un fournisseur ne peut pas nous livrer.

Les produits EK Archery seront réapprovisionnés vers le 15 mai et une fois par mois environ.
Barnett sera réapprovisionné en Mai
Excalibur sera réapprovisionné en Mai et en Juin
Les arbalètes sans marque seront réapprovisionnées le plus souvent possible tant que les fournisseurs auront du stock.

Paiement :

Nous avons désactivé le paiement par virement bancaire car c'est long et compliqué de faire un remboursement par virement en cas d'annulation.

Livraison :

Mondial Relay a été complètement arrêté et tous les colis qui ont été déposés dans les points relay sont irrécupérables pour le moment. La livraison offerte à partir de 80€ en mondial relay n'est donc pas possible pour le moment.

Le service Colissimo continue d'être assuré par La Poste, bien qu'il faut éviter de faire transiter les colis de plus de 10Kg (comme les cibles) pour lesquels il faudra privilégier DPD Predict. Les ramassages de la poste ne sont effectués que du mercredi au vendredi, un colis préparé le lundi ne pourra partir que le mercredi.

DPD Predict continue presque normalement, à la seule différence qu'ils ne font plus de ramassages-livraisons le mercredi et vendredi.

Nous espérons avoir pu vous informer un peu, si vous avez une question n'hésitez pas à nous envoyer un emaill.
Nous recevons beaucoup d'emails ces temps-ci, s'il vous plait n'envoyez qu'un seul email et nous y répondrons sous 24-48 heures.

Merci et prenez soin de vous et de votre famille !

Yann,