CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Di seguito le Condizioni Generali di Vendita

PREMESSA

Si ricorda che la caccia con la balestra è vietata in Francia, si rischia una contravvenzione o una pena più severa se si caccia con essa, se la si trasporta "montata e pronta all'uso". Decliniamo ogni responsabilità.

Si ricorda inoltre che è necessario essere maggiorenni per avere il diritto di acquistare una balestra o un coltello. Accettando le presenti condizioni, si afferma di essere maggiorenne e possiamo richiedere un documento d'identità per assicurarcene.

IMPORTANTE

Qualsiasi ordine effettuato sul SITO implica obbligatoriamente l'accettazione senza riserve da parte del CLIENTE delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 1. DEFINIZIONE

I termini utilizzati di seguito hanno, nelle presenti Condizioni Generali, il seguente significato:

• CLIENTE: indica la controparte contrattuale del VENDITORE, che garantisce di avere la qualità di consumatore come definito dal diritto e dalla giurisprudenza francese. A questo titolo, è espressamente previsto che questo CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività abituale o commerciale.
• CONSEGNA: si riferisce alla prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.
• "PRODOTTI": indica l'insieme dei prodotti disponibili sul SITO.
• "TERRITORIO": indica la FRANCIA Metropolitana, inclusa la Corsica (esclusi DOM/TOM).

Articolo 2. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita da parte del VENDITORE ai suoi CLIENTI dei PRODOTTI.

Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO si rivolge ai consumatori e che i professionisti devono contattare il servizio commerciale del VENDITORE per beneficiare di condizioni contrattuali distinte.

Articolo 3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle, prima di procedere al pagamento di un ordine di PRODOTTI effettuato sul SITO.

Le presenti Condizioni Generali sono referenziate in fondo a ogni pagina del SITO mediante un link e devono essere consultate prima di effettuare l'ordine. Il CLIENTE è invitato a leggere attentamente, scaricare, stampare le Condizioni Generali e conservarne una copia.

Il VENDITORE consiglia al CLIENTE di leggere le Condizioni Generali ad ogni nuovo ordine, poiché l'ultima versione di dette Condizioni si applica a ogni nuovo ordine di PRODOTTI.

Cliccando sul primo pulsante per effettuare l'ordine e poi sul secondo per confermare detto ordine, il CLIENTE riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali senza limitazioni né condizioni.

Articolo 4. APERTURA DI UN ACCOUNT - ACQUISTO DI PRODOTTI SUL SITO

Per poter acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni e possedere la capacità legale o, se minorenne, essere in grado di giustificare l'accordo dei suoi rappresentanti legali.

Il CLIENTE sarà invitato a fornire informazioni che consentano di identificarlo compilando il modulo disponibile sul SITO. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE venga elaborato dal VENDITORE. Il CLIENTE può verificare sul SITO lo stato del suo ordine. Il monitoraggio delle CONSEGNE può, se del caso, essere effettuato utilizzando gli strumenti di tracciamento online di alcuni corrieri. Il CLIENTE può anche contattare il servizio commerciale del VENDITORE in qualsiasi momento via e-mail, all'indirizzo contact@hattila.com, per ottenere informazioni sullo stato del suo ordine.

Le informazioni fornite dal CLIENTE al VENDITORE durante un ordine devono essere complete, accurate e aggiornate. Il VENDITORE si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la sua identità, la sua idoneità e le informazioni fornite.

Articolo 5. ORDINI

Articolo 5.1 Caratteristiche dei prodotti

Il VENDITORE si impegna a presentare nel modo più chiaro possibile le principali caratteristiche dei PRODOTTI (sulle schede informative disponibili sul SITO) e le informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere in virtù del diritto applicabile (nelle presenti Condizioni Generali).

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine sul SITO.

Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare la selezione dei PRODOTTI disponibili sul SITO, in particolare in funzione dei vincoli legati ai suoi fornitori.

Salvo diversa indicazione espressa sul SITO, tutti i PRODOTTI venduti dal VENDITORE sono nuovi e conformi alla legislazione europea in vigore e alle norme applicabili in Francia.

Articolo 5.2. Procedura di ordine

Gli ordini di PRODOTTI vengono effettuati direttamente sul SITO. Per effettuare un ordine, il CLIENTE deve seguire le fasi descritte di seguito (si prega di notare tuttavia che, a seconda della pagina iniziale del CLIENTE, le fasi possono differire leggermente).

5.2.1. Selezione dei PRODOTTI e opzioni di acquisto

Il CLIENTE dovrà selezionare il/i PRODOTTO/I di sua scelta cliccando sul/i PRODOTTO/I interessato/i e scegliendo le caratteristiche e le quantità desiderate. Una volta selezionato il PRODOTTO, il PRODOTTO viene inserito nel carrello del CLIENTE. Quest'ultimo può quindi aggiungere al suo carrello tutti i PRODOTTI che desidera.

5.2.2. Ordini

Una volta selezionati i PRODOTTI e inseriti nel carrello, il CLIENTE deve cliccare sul carrello e verificare che il contenuto del suo ordine sia corretto. Se il CLIENTE non l'ha ancora fatto, sarà quindi invitato a identificarsi o a registrarsi.

Una volta che il CLIENTE avrà convalidato il contenuto del carrello e si sarà identificato / registrato, gli verrà mostrato un modulo online compilato automaticamente e riepilogante il prezzo, le tasse applicabili e, se del caso, le spese di spedizione.

Il CLIENTE è invitato a verificare il contenuto del suo ordine (inclusi la quantità, le caratteristiche e i riferimenti dei PRODOTTI ordinati, l'indirizzo di fatturazione, il metodo di pagamento e il prezzo) prima di convalidarne il contenuto.

Il CLIENTE può quindi procedere al pagamento dei PRODOTTI seguendo le istruzioni riportate sul SITO e fornire tutte le informazioni necessarie per la fatturazione e la CONSEGNA dei PRODOTTI.

Per quanto riguarda i PRODOTTI per i quali sono disponibili delle opzioni, questi riferimenti specifici appaiono quando le opzioni corrette sono state selezionate.

Gli ordini effettuati devono includere tutte le informazioni necessarie per il corretto trattamento dell'ordine.

Il CLIENTE deve anche indicare il metodo di consegna scelto.

5.2.3. Conferma di ricezione

Una volta completate tutte le fasi sopra descritte, appare una pagina sul SITO per confermare la ricezione dell'ordine del CLIENTE. Una copia della conferma di ricezione dell'ordine viene automaticamente inviata al CLIENTE via e-mail, a condizione che l'indirizzo e-mail fornito tramite il modulo di registrazione sia corretto.

Il VENDITORE non invia alcuna conferma d'ordine per posta ordinaria o per fax.

5.2.4. Fatturazione

Durante la procedura d'ordine, il CLIENTE dovrà inserire le informazioni necessarie per la fatturazione (il segno (*) indicherà i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE possa essere elaborato dal VENDITORE).

Il CLIENTE deve in particolare indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla CONSEGNA, in particolare l'indirizzo esatto di CONSEGNA, così come ogni eventuale codice di accesso all'indirizzo di CONSEGNA.

Il CLIENTE dovrà poi specificare il metodo di pagamento scelto.

Né l'ordine che il CLIENTE effettua online, né la conferma di ricezione dell'ordine che il VENDITORE invia al CLIENTE via e-mail costituiscono una fattura. Indipendentemente dal metodo di ordine o di pagamento utilizzato, il CLIENTE riceverà l'originale della fattura alla CONSEGNA dei PRODOTTI, all'interno del pacco.

5.3. Data dell'ordine

La data dell'ordine è la data in cui il VENDITORE conferma la ricezione online dell'ordine. I tempi indicati sul SITO iniziano a decorrere solo da questa data.

5.4. Prezzo

Per tutti i PRODOTTI, il CLIENTE troverà sul SITO i prezzi indicati in euro, tasse incluse, nonché le spese di spedizione applicabili (in base al peso del pacco, esclusi imballaggio e regali, all'indirizzo di CONSEGNA e al corriere o metodo di trasporto scelto).

I prezzi includono in particolare l'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile può influire sul prezzo dei PRODOTTI a partire dalla data di entrata in vigore della nuova aliquota.

L'aliquota IVA applicabile è espressa in percentuale del valore del PRODOTTO venduto.

I prezzi dei fornitori del VENDITORE sono soggetti a modifiche. Di conseguenza, i prezzi indicati sul SITO possono cambiare. Possono anche essere modificati in caso di offerte o vendite speciali.

I prezzi indicati sono validi, salvo errore grossolano. Il prezzo applicabile è quello indicato sul SITO alla data in cui l'ordine viene effettuato dal CLIENTE.

5.5. Disponibilità dei PRODOTTI

In funzione del PRODOTTO interessato, il VENDITORE applica una gestione delle scorte "just-in-time". Di conseguenza, a seconda del caso, la disponibilità dei PRODOTTI dipende dalle scorte del VENDITORE.

Il VENDITORE si impegna a onorare gli ordini ricevuti a condizione che i PRODOTTI siano disponibili.

L'indisponibilità di un PRODOTTO è in linea di principio indicata sulla pagina del PRODOTTO interessato. I CLIENTI possono anche essere informati del riassortimento di un PRODOTTO dal VENDITORE.

In ogni caso, se l'indisponibilità non è stata indicata al momento dell'ordine, il VENDITORE si impegna a informare il CLIENTE senza indugio se il PRODOTTO è indisponibile.

Il VENDITORE può, su richiesta del CLIENTE:

• Proporre di spedire tutti i PRODOTTI contemporaneamente non appena i PRODOTTI esauriti saranno nuovamente disponibili,
• Procedere a una spedizione parziale dei PRODOTTI disponibili in un primo momento, e successivamente alla spedizione del resto dell'ordine quando gli altri PRODOTTI saranno disponibili, previa chiara informazione riguardo alle eventuali spese di trasporto supplementari che potrebbero essere sostenute.
• Oppure proporre un PRODOTTO alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal CLIENTE.

Se il CLIENTE decide di annullare il suo ordine di PRODOTTI non disponibili, otterrà il rimborso di tutte le somme versate per i PRODOTTI non disponibili, senza ritardo e al più tardi entro trenta (30) giorni dal pagamento.

Articolo 6. Diritto di recesso

Le modalità del diritto di recesso sono previste nella "politica di recesso", politica disponibile nell'Allegato 1 del presente documento e accessibile in fondo a ogni pagina del SITO tramite un link ipertestuale.

Articolo 7. Pagamento

7.1. Mezzi di pagamento

Il CLIENTE può pagare i suoi PRODOTTI online sul SITO secondo i metodi proposti dal VENDITORE.

Il CLIENTE garantisce al VENDITORE di possedere tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

Il VENDITORE adotterà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nell'ambito del pagamento online sul SITO.

A questo proposito si precisa che tutte le informazioni relative al pagamento fornite sul SITO sono trasmesse alla banca del SITO e non sono trattate sul SITO.

7.2. Data di pagamento

In caso di pagamento unico con carta di credito, il conto del CLIENTE sarà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine di PRODOTTI sul SITO.

In caso di CONSEGNA parziale, l'importo totale sarà addebitato sul conto del CLIENTE al più presto quando il primo pacco sarà spedito. Se il CLIENTE decide di annullare il suo ordine di PRODOTTI non disponibili, il rimborso sarà effettuato in conformità con l'ultimo paragrafo dell'articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.

7.3. Ritardo o rifiuto di pagamento

Se la banca rifiuta di addebitare una carta o altro mezzo di pagamento, il CLIENTE dovrà contattare il Servizio Clienti del VENDITORE per pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal CLIENTE risultasse impossibile, l'ordine sarà annullato e la vendita automaticamente risolta.

Articolo 8. Prova e Archiviazione

Ogni contratto concluso con il CLIENTE corrispondente a un ordine di importo superiore a 120 euro IVA inclusa sarà archiviato dal VENDITORE per un periodo di dieci (10) anni in conformità con l'articolo L. 134-2 del codice del consumo.

Il VENDITORE accetta di archiviare queste informazioni per garantire un monitoraggio delle transazioni e produrre una copia del contratto su richiesta del CLIENTE.

In caso di controversia, il VENDITORE avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di monitoraggio elettronico è affidabile e che garantisce l'integrità della transazione.

Articolo 9. Trasferimento di proprietà

Il VENDITORE rimane proprietario dei PRODOTTI consegnati fino al loro completo pagamento da parte del CLIENTE.

Le disposizioni di cui sopra non impediscono il trasferimento al CLIENTE, al momento della ricezione da parte sua o da parte di un terzo da lui designato diverso dal trasportatore, dei rischi di perdita o danneggiamento dei PRODOTTI oggetto della riserva di proprietà, nonché dei rischi di danni che potrebbero causare.

Articolo 10. Consegna

Le modalità di CONSEGNA dei PRODOTTI sono previste nella "politica di consegna" di cui all'Allegato 2 delle presenti e accessibili in fondo a ogni pagina del SITO tramite un link ipertestuale.

Articolo 11. Imballaggio

I PRODOTTI saranno imballati in conformità con le norme di trasporto in vigore, al fine di garantire la massima protezione per i PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI si impegnano a rispettare le stesse norme quando restituiscono i PRODOTTI nelle condizioni stabilite nell'Allegato 1 - Politica di recesso.

Articolo 12. Garanzie

12.1. Garanzia di conformità

Il VENDITORE è tenuto a consegnare un PRODOTTO conforme, ovvero adatto all'uso previsto per un bene simile e corrispondente alla descrizione fornita sul SITO. Questa conformità presuppone anche che il PRODOTTO presenti le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in base alle dichiarazioni pubbliche fatte dal VENDITORE, incluse quelle nella pubblicità e nell'etichettatura.

In questo contesto, il VENDITORE è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata posta a suo carico o è stata realizzata sotto la sua responsabilità.

L'azione risultante dal difetto di conformità si prescrive in due (2) anni dalla CONSEGNA del PRODOTTO.

In caso di difetto di conformità, il CLIENTE potrà richiedere la sostituzione o la riparazione del PRODOTTO, a sua scelta. Tuttavia, se il costo della scelta del CLIENTE è manifestamente sproporzionato rispetto all'altra opzione possibile, tenendo conto del valore del PRODOTTO o dell'importanza del difetto, il VENDITORE potrà procedere a un rimborso, senza seguire l'opzione scelta dal CLIENTE.

Nel caso in cui una sostituzione o una riparazione fosse impossibile, il VENDITORE si impegna a restituire il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO restituito e in cambio del rinvio del PRODOTTO da parte del CLIENTE all'indirizzo seguente: 18 rue des tanneries.

12.2. Garanzia per vizi occulti

Il VENDITORE è tenuto alla garanzia per i difetti nascosti del PRODOTTO venduto che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato, o che ne diminuiscono talmente l'uso che il CLIENTE non l'avrebbe acquistato, o ne avrebbe dato un prezzo minore, se li avesse conosciuti.

Questa garanzia permette al CLIENTE che può provare l'esistenza di un vizio nascosto di scegliere tra il rimborso del prezzo del PRODOTTO se viene restituito e il rimborso di una parte del suo prezzo, se il PRODOTTO non viene restituito.

Nel caso in cui una sostituzione o una riparazione fosse impossibile, il VENDITORE si impegna a restituire il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO restituito e in cambio del rinvio del PRODOTTO da parte del CLIENTE all'indirizzo seguente: 18 rue des tanneries.

L'azione risultante dai vizi nascosti deve essere intentata dal CLIENTE entro un termine di due (2) anni dalla scoperta del vizio.

Articolo 13. Responsabilità

La responsabilità del VENDITORE non potrà in alcun caso essere impegnata in caso di inadempimento o cattiva esecuzione degli obblighi contrattuali imputabili al CLIENTE, in particolare durante l'inserimento del suo ordine.

Il VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile, o considerato inadempiente ai presenti termini, per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione, quando la causa del ritardo o della mancata esecuzione è legata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza delle corti e dei Tribunali francesi.

Si precisa inoltre che il VENDITORE non controlla i siti web che sono direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza, esclude ogni responsabilità per le informazioni che vi sono pubblicate. I link verso siti web di terzi sono forniti solo a titolo indicativo e non viene fornita alcuna garanzia quanto al loro contenuto.

Articolo 14. Dati personali

Il VENDITORE raccoglie sul SITO dati personali relativi ai suoi Clienti, anche attraverso l'uso di cookie. I CLIENTI possono disattivare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal loro browser.

I dati raccolti dal VENDITORE sono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul SITO, gestire l'account del CLIENTE, analizzare gli ordini e, se il CLIENTE ha scelto questa opzione, inviargli comunicazioni di marketing, newsletter, offerte promozionali e/o informazioni su vendite speciali, a meno che il CLIENTE non desideri più ricevere tali comunicazioni dal VENDITORE.

I dati del CLIENTE sono conservati in modo confidenziale dal VENDITORE in conformità con la sua dichiarazione effettuata presso la CNIL, per le esigenze del contratto, della sua esecuzione e nel rispetto della legge.

I CLIENTI possono in qualsiasi momento cancellare la loro iscrizione accedendo al loro account o cliccando sul link ipertestuale previsto a tale scopo in fondo a ogni offerta ricevuta via e-mail.

I dati possono essere comunicati, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi del VENDITORE coinvolti nel processo di ordine. Per scopi commerciali, il VENDITORE può trasferire ai suoi partner commerciali i nomi e i contatti dei suoi CLIENTI, a condizione che questi abbiano dato il loro previo consenso al momento della registrazione sul SITO.

Il VENDITORE chiederà specificamente ai CLIENTI se desiderano che i loro dati personali siano divulgati. I CLIENTI potranno cambiare idea in qualsiasi momento sul SITO o contattando il VENDITORE.

Il VENDITORE può anche chiedere ai suoi CLIENTI se desiderano ricevere sollecitazioni commerciali dai suoi partner.

Conformemente alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, il CLIENTE beneficia di un diritto di accesso, rettifica, opposizione (per motivi legittimi) e cancellazione dei suoi dati personali. Può esercitare questo diritto inviando un'e-mail all'indirizzo: contact@hattila.com oppure inviando una lettera a 18 rue des tanneries.

Si precisa che il CLIENTE deve essere in grado di dimostrare la propria identità, sia scansionando un documento d'identità, sia inviando al VENDITORE una fotocopia del proprio documento d'identità.

Articolo 15. Reclami

Il VENDITORE mette a disposizione del CLIENTE un "Servizio telefonico Cliente" al seguente numero: (numero non a tariffa maggiorata).

Qualsiasi reclamo scritto del CLIENTE dovrà essere inviato al seguente indirizzo: 18 rue des tanneries.

Articolo 16. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi visivi e sonori del SITO, compresa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e/o dei brevetti.

Questi elementi sono di proprietà esclusiva del VENDITORE. Chiunque gestisca un sito web e desideri creare un link ipertestuale diretto al SITO deve richiedere l'autorizzazione scritta del VENDITORE.

Questa autorizzazione del VENDITORE non sarà in nessun caso concessa in modo definitivo. Questo link dovrà essere rimosso su richiesta del VENDITORE. I link ipertestuali verso il SITO che utilizzano tecniche come il framing o l'in-line linking sono strettamente vietati.

Articolo 17. Validità delle Condizioni Generali

Qualsiasi modifica della legislazione o della regolamentazione in vigore, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà la validità delle presenti Condizioni Generali. Tale modifica o decisione non autorizza in alcun caso i CLIENTI a ignorare le presenti Condizioni Generali.

Tutte le condizioni non espressamente trattate nel presente documento saranno regolate in conformità con la prassi del settore del commercio al dettaglio, per le società con sede legale in Francia.

Articolo 18. Modifica delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sul SITO, fintanto che il SITO è disponibile online.

Le Condizioni Generali sono datate in modo preciso e potranno essere modificate e aggiornate dal VENDITORE in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Le modifiche apportate alle Condizioni Generali non si applicheranno ai PRODOTTI già acquistati.

Articolo 19. Competenza e diritto applicabile

Le presenti Condizioni Generali e le relazioni tra il CLIENTE e il VENDITORE sono regolate dal diritto francese.

In caso di controversia, saranno competenti solo i tribunali francesi.

Tuttavia, prima di ricorrere al giudice arbitrale o statale, si privilegerà la negoziazione in uno spirito di lealtà e buona fede al fine di raggiungere un accordo amichevole in caso di controversie relative al presente contratto, incluse quelle riguardanti la sua validità.

La parte che desidera avviare il processo di negoziazione dovrà informare l'altra parte mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indicando gli elementi del conflitto. Se entro un termine di quindici (15) giorni le parti non riuscissero a raggiungere un accordo, la controversia sarà sottoposta alla giurisdizione competente designata di seguito.

Durante tutto il processo di negoziazione e fino alla sua conclusione, le parti si impegnano a non intraprendere alcuna azione legale l'una contro l'altra per il conflitto oggetto della negoziazione. In via eccezionale, le parti sono autorizzate a ricorrere al giudice dei procedimenti d'urgenza o a richiedere l'emissione di un'ordinanza su richiesta. Un'eventuale azione davanti al giudice dei procedimenti d'urgenza o l'avvio di una procedura su richiesta non comporta da parte delle parti alcuna rinuncia alla clausola di composizione amichevole, salvo volontà contraria espressa.

ALLEGATO 1 POLITICA DI RECESSO

Principio di recesso

Il CLIENTE ha in linea di principio il diritto di restituire o riconsegnare il PRODOTTO al VENDITORE o a una persona designata da quest'ultimo, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere, a meno che il VENDITORE non proponga di recuperare lui stesso il PRODOTTO.

Termine di recesso

Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, prende fisicamente possesso del PRODOTTO.

Se l'ordine del CLIENTE riguarda più PRODOTTI e se questi PRODOTTI vengono consegnati separatamente, il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, prende fisicamente possesso dell'ultimo PRODOTTO.

Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il suo diritto di recesso, il CLIENTE deve notificare la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile a: 18 rue des tanneries o contact@hattila.com.

Può anche utilizzare il modulo sottostante:

MODULO DI RECESSO

All'attenzione di [*] (*Coordinate del)

Numero di telefono del VENDITORE*:

Numero di FAX del VENDITORE* :

Indirizzo di posta elettronica del VENDITORE*:

Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita del PRODOTTO sottostante:

Riferimento del PRODOTTO

N° della fattura:

N° del buono d'ordine:

• Ordinato il [____________]/ricevuto il [________________]
• Metodo di pagamento utilizzato:
• Nome del CLIENTE e se del caso del beneficiario dell'ordine:
• Indirizzo del CLIENTE:
• Indirizzo di consegna:
• Firma del CLIENTE (tranne in caso di trasmissione via e-mail)
• Data

Affinché il termine di recesso sia rispettato, il CLIENTE deve trasmettere la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDITORE si impegna a rimborsare l'intero importo versato, incluse le spese di spedizione, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui il VENDITORE viene informato della volontà del CLIENTE di recedere.

Il VENDITORE procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che il CLIENTE ha utilizzato per la transazione iniziale, a meno che il CLIENTE non accetti espressamente un mezzo diverso, in ogni caso, questo rimborso non comporterà alcun costo per il cliente.

Il VENDITORE può differire il rimborso fino al ricevimento del bene o fino a quando il CLIENTE non abbia fornito una prova di spedizione del bene, la data considerata è quella del primo di questi fatti.

Modalità di restituzione

Il CLIENTE dovrà, senza eccessivo ritardo e, in ogni caso, al più tardi quattordici (14) giorni dopo la comunicazione della sua decisione di recedere dal presente contratto, restituire il bene a: 18 rue des tanneries.

Questo termine si considera rispettato se il CLIENTE rispedisce il bene prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Spese di restituzione

Il CLIENTE dovrà farsi carico delle spese dirette di restituzione del bene.

Condizione del bene restituito

Il PRODOTTO deve essere restituito seguendo le istruzioni del VENDITORE e deve includere tutti gli accessori consegnati.

La responsabilità del CLIENTE è impegnata solo per quanto riguarda il deprezzamento del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di questo PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE ha la possibilità di testare il PRODOTTO ma la sua responsabilità potrà essere impegnata se effettua manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Imballaggio

I PRODOTTI sono imballati in conformità con le norme di trasporto in vigore, al fine di garantire la massima protezione dei PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI devono rispettare le stesse norme quando restituiscono i PRODOTTI. A tal fine, il CLIENTE è invitato a restituire il PRODOTTO che non gli soddisfa nel suo imballaggio originale e in buone condizioni, adatto alla sua ricommercializzazione.

Esclusioni del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nelle seguenti ipotesi:

• Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni nel mercato finanziario.
• Fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del CLIENTE o chiaramente personalizzati.
• Fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente.
• Fornitura di registrazioni audio o video o software sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
• Giornale, periodico, rivista (escluso contratto di abbonamento).
• Prestazione di servizi di alloggio non a fini residenziali, di trasporto di beni, di noleggio di auto, di ristorazione o di servizi legati ad attività di svago se l'offerta prevede una data o un periodo di esecuzione specifico.
• Fornitura di beni che per loro natura sono mescolati in modo inseparabile con altri articoli.
• Fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dal CLIENTE dopo la CONSEGNA.
• La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può essere effettuata solo dopo 30 giorni e il cui valore reale dipende da fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del VENDITORE.
• Fornitura di un contenuto digitale non fornito in formato dematerializzato se l'esecuzione è iniziata con l'accordo preventivo esplicito del consumatore, il quale ha anche riconosciuto che perderà così il suo diritto di recesso.
• I contratti conclusi durante un'asta pubblica.

ALLEGATO 2 POLITICA DI CONSEGNA

Area di consegna

I PRODOTTI proposti possono essere consegnati solo sul TERRITORIO.

È impossibile effettuare un ordine per qualsiasi indirizzo di consegna situato al di fuori di questo TERRITORIO.

I PRODOTTI vengono spediti all'indirizzo/agli indirizzi di consegna che il CLIENTE avrà indicato durante il processo di ordine.

Tempi di spedizione

I tempi per preparare un ordine e poi emettere la fattura, prima della spedizione dei PRODOTTI in stock, sono indicati sul SITO. Questi tempi non includono i fine settimana o i giorni festivi.

Un messaggio elettronico sarà automaticamente inviato al CLIENTE al momento della spedizione dei PRODOTTI, a condizione che l'indirizzo email indicato nel modulo di registrazione sia corretto.

Tempi e Costi di consegna

Durante il processo di ordine, il VENDITORE indica al CLIENTE i tempi e le modalità di spedizione possibili per i PRODOTTI acquistati.

I costi di spedizione sono calcolati in base alla modalità di consegna. L'importo di questi costi sarà dovuto dal CLIENTE in aggiunta al prezzo dei PRODOTTI acquistati.

I dettagli dei tempi e dei costi di consegna sono specificati sul SITO.

Modalità di CONSEGNA

Il pacco sarà consegnato al CLIENTE contro firma e previa presentazione di un documento d'identità.

In caso di assenza, verrà lasciato un avviso di passaggio al CLIENTE, per permettergli di ritirare il suo pacco presso l'ufficio postale.

Problemi di CONSEGNA

Il CLIENTE viene informato della data di consegna stabilita al momento in cui sceglie il corriere, alla fine della procedura di ordine online, prima di confermare l'ordine.

Si precisa che le consegne saranno effettuate entro un massimo di trenta (30) giorni. In caso contrario, il CLIENTE deve mettere in mora il VENDITORE di consegnare entro un termine ragionevole e in caso di mancata consegna entro questo termine, potrà risolvere il contratto.

Il VENDITORE rimborserà al CLIENTE, senza indebito ritardo dalla ricezione della lettera di recesso, l'importo totale pagato per i PRODOTTI, comprese tasse e spese di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per l'acquisto dei PRODOTTI.

Il VENDITORE è responsabile fino alla consegna del PRODOTTO al CLIENTE. Si ricorda che il CLIENTE deve notificarci i danni o le perdite parziali riscontrate durante la consegna nel più breve tempo possibile.